よくあるご質問
こちらでは、みなさんからよくあるご質問をご紹介しております。
採寸について
オーダーシャツにとって採寸と体型補正のチェックは大切なファクターです。
そこでお客様は概ね次の３種類のタイプに分かれますのでタイプ毎にご案内いたします。
全くのご新規の方
当店でのご注文が初めてのお客様は東京・大阪の店舗まで採寸のため是非ご来店下さい。
当店ではサイト内でご紹介の通りオーダーシャツには採寸・体型補正のチェックが肝要と考えておりますが、ご事情あってご来店頂けない方などは既存のサイズ等をお教え頂くことでお仕立することは可能ですが、あまりお薦めいたしておりません。
ご新規（スーツはリピーター）
スーツはリピーター、でもシャツは初めて！という方はご来店頂いても、スーツのご寸法から割り出したサイズでお仕立してもどちらでも対応可能です。
もちろんスーツに準じた体型補正をお入れしますからご安心下さい。
ただし、スーツの採寸データにはない首周りサイズだけはご申告下さい。
（裄丈はお分かりになるようでしたら併せてご指示下さい。）
シャツのリピーター
シャツのリピーターの方は、特段大きなこだわりがなければ生地サンプルをご覧になられWebからのご注文で問題なくお仕立可能です。
生地について
- 生地は伊トーマスメイソン、伊カンクリーニだけなんですか？
- 申し訳ありません。
これから順次増やしていく予定ですが、当面はこちらの商品でご対応いたしたいと思います。
- 実店舗には他の価格帯の商品があるようなのですが？
- Webではイタリア製高級シャツ地メーカーの物をご紹介しておりますが、実店舗ではこの他8,500円（ポリエステル混紡）、9,500円（綿100%）の取り扱いも行っております。
ただし、こちらは使用する工場が違うためWebでご紹介のグレードより少し落ちるお仕立になります。詳細は店舗までお尋ね下さい。
デザインについて
- HPには出ていないようなデザインも可能ですか？
- オーダーシャツは多彩なオプション、バリュエーションがあるのも魅力の１つです。
しかし一方で、あまり選択肢が多くなりますとお客様の混乱の元にもなりかねません。
そこで、当サイト内では、一番一般的なデザインチョイスのみを掲載しております。
他のデザイン等をご希望の方はお手数ですが個別にSHOPAMSTERまでご相談下さい。（余程奇抜でない限りは対応可能です。）
お直しについて
- 裄丈等お直しは可能ですか？
- 物理的に可能なお直しはもちろん対応可能ですが、綿は素材特性からウールと違い、洗濯により縮みますので１cm以下のお直しは実質的には無意味です。
このため１cm以下のお直しは原則行わないことにしております。
また、明らかな当社ミスでのお直しは無料、お客様のお好みでのお直しは原則有料とさせて頂いております。
- スーツと比べお直しの幅はどうですか？
- シャツはスーツと比べますと縫い代がほとんどないため、また素材特性上針跡が残り易いことから、お直しは物理的に出来ないケースが多いです。
また、体型補正等が必要な不自然なシワ（ツキ皺・タスキ皺）等も素材が薄いが故にスーツ以上に目立ちます。
しかしながらこれを全て取り除くようなお直しは仮縫いを行っているわけではありませんのでどうか御容赦下さい。
従いましてスーツと比べ無料でお直しできる範囲は狭くなります。
生地サンプルについて
- サンプル帳の返却は着払いＯＫですか？
- 申し訳ありません。
スーツの生地サンプルをお貸し出しする場合にはお送りする際に指定の着払い送り状をご利用いただければご負担なくご返送頂けるようなシステムを取っておりますが、シャツの場合は、単価が低いこともありお客様負担でご返送頂いております。
ただし、スーツもご検討される場合は、スーツ地サンプルと同送しますので一緒にご返却頂ければ無料でご返送頂けます。
レディース仕様について
- レディース仕様の対応は可能ですか？
- 当店では体型補正を重視したお仕立をしておりますが、体型補正は男性ならずとも女性も必要ですし、女性の方がむしろバストとウエストのバランスなど体型補正が必要かも知れません。
また、胸回りでも前幅と背幅で個人差が大きいのもレディースの特徴です。
HPではまだ十分な説明が出来ておりませんが、もちろんレディース仕様も対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。
（レディース担当者がご相談を承ります。）
メンテナンスについて
- 襟・袖が傷んできたんですが、交換できますか？
- 生地が残っていれば交換は可能です。
ＨＰで取り扱っているイタリア製生地は全て当社が反物で在庫を持っておりますので在庫がある限り補修交換は可能です。
また、色柄物など追加が出来ない生地においては襟・袖をクレリックにすることでその後もお使いいただくことが可能ですのでご希望の方はお申し付け下さい。（+4,200円）
- 通常のメンテナンスで気を付けることはありますか？
- 当店では厚みのある3mmボタンを多く使いますが、このボタンは厚みがある分、ボタンの上から高圧プレスをされますと割れることがありますので大切にお使い下さい。
ボタンごとプレスをするクリーニング店に出される方は1mmのボタンをお薦めします。
また、糊付けなどは首周りの仕立てなどかなり意識しておりますのでお好みはありますがあまりきつすぎない方がより素材や縫製の良さがお分かり頂けると思います。）
- 予備ボタンは頂けますか？
- オーダースーツではスペアボタンはお付けしておりませんが、シャツには脇の部分にスペアボタンをお付けしてお納めいたします。
ボタンをなくされた場合などはそちらをお使い下さい。
なお、予備ボタンを使い切ってしまい更にご入り用な方はお申し付け頂ければ有料でお分けいたします。
- ボタンが取れてしまったんですけど付けて貰えませんか？
- お店が暇な日（平日昼間等）にお持ち頂ければその場でお付けすることも可能です。
お送り頂くのは返送時の送料負担が掛かりますのでご遠慮下さい。
お支払いについて
- シャツの支払いはどうなりますか？
- 基本的にはオーダースーツと同じご対応になっています。
ご来店時に直接支払い
クレジットカードでの支払い
銀行振込 等で承っております。
