ご無沙汰しております。初代SHOPMASTERの吉村です。
最近は社長業が忙しくなかなか売り場に立てなくなって申し訳ありません。
そんな最近は内勤ばかりの私ですが、SHOPMASTER業を10年以上務めていたこともあり、時々どうしても私の接客でないとダメ！と言われるお客様がおりまして、今回はそんなお客様をご紹介したいと思います。
そのお客様は、Ｎさん。
私よりも10歳ほど上の方ですから、60代前半位の方です。
失礼な言い方ですが、普通は60代にもなると、スーツを卒業するご年齢ですので仕立て屋には足が向かなくなるのですが、Ｎさんは今回とある事情でお店にお越しになりました。
それは、、、
Ｎさんは、普段の居を英国ロンドンに構えていらして物理的になかなかご来店いただけません。
そんなＮさんからLINEで連絡があり、久しぶりの帰国に合わせてジャケットをオーダーされたいとのことなのです。
えっ？ロンドンには有名なサヴィルロウがあるじゃない！と思われるかも知れません。
でも、サヴィルロウのような世界屈指の仕立て屋でも、普段は肉付きの良い欧米人のスーツばかりを仕立てていますので、急に体つきの薄い日本人が来てもピッタリ合う型紙を持ち合わせておらず、日本のテーラーの方がしっくりくるケースが多いのです。
そこで、サヴィルロウのテーラーよりも帰国に合わせて日本の仕立て屋の方が良い物が出来るということでのご来店希望なのです。
ところで、ちょっと話題が変わりますが、私がSHOPMASTERをしていた頃は、お客様とのやり取りはメールが中心でした。
ですが、あれから10年以上経ち、時代は変わりましたね。。。
ロンドン在住のＮさんとの今回のやり取りはLINEです。
LINEの良い所でもあり悪い所は手軽に見れるところ、時差のあるロンドンとのリアルタイムのやり取りは夜中ピコピコ鳴り、今回ちょっと辛かったです。（笑
まず、車
日本に住んでいらした頃から愛車は英モーガン。
写真はモーガンのＨＰより拝借した物ですが、Ｎさんのモーガンは深緑のモーガンで、お店の前に停められると目立って目立って仕方ありませんでした。
ワタシ的には、常時店の前に飾りたいぐらいでしたが。
Ｎさん、ファッションの方も英国紳士。
スーツの時は、デザインはオーソドックスですが、肩パッドをきちんと入れた英国調シルエットで、腰ポケットはハッキングあるいはチェンジポケットを付けた純英国調のシルエットがお好みでした。
（ジャケットのオーダーではもう少し軽めのシルエットでしたが。）
さて
そんなＮさんとのやり取りはこんな感じに始まります。
いたします。ご要望お聞かせください。どうぞよろしくお願いいたします。
・・・と、Ｎさんからは(1)生地画像で先に生地を選んで仕立てる場合と、(2)滞在期間中に来店、その後送りという２つの提案がありましたが、当社には７日間でお納めする７Daysオーダーがあるので(2)でもぎりぎり滞在中に仕上げることはできるのですが、とはいえ6/4～11ですと本当に7日間しかなくて非常に厳しいご注文内容でした。
そこで、万が一のことを考えて、(1)の方が無難かな？と思い、画像のような生地画像などをお送りしたのですがやはりこれでは生地の雰囲気が伝わらずなかなか上手く行きません。
う～ん、確かに画像だけでは分かりませんよね。
出来るだけ自然に近く見えるよう晴れた日に外で撮影したのですが、やはりここが画像での限界です。
ここから先、Ｎさんに妥協して注文され、後々気に入ってもらえなければ本末転倒です。
また、着丈の長さを短くされたいとのご要望も、後からの直しで詰めることは可能ですが、そうすると腰ポケットの位置が相対的に下がってしまうというデメリットもありますからこれをＮさんに強いるのも残念な仕事になってしまいます。
ですので、考え方を改め、ご来店いただき実物の生地から選んでいただき、帰国までに間に合わせるように7Daysオーダーをお勧めすることにしました。
画像は10年前にお仕立てした（確か）伊アニオナのリネンジャケット
当時から日本では着丈が短くなってましたが、ご本人のご要望で丈をやや長めにお仕立てしています。
今回、Ｎさんから画像を頂きましたが、まだお召し頂いているようで嬉しい限りです！
よし、これなら事前に生地を用意しておけば問題ないな。
工場にも在庫がある生地の中から、紺ベースのジャケット生地を選んで、、、
ご来店の準備万端です。
因みに、ヨシムラの店舗は朝11:00オープン。
私は最近平日勤務が多く、土日はあまり出勤していないのですが、この日は9:00には出勤してスタンバイ！
なにぜ、10年ぶり位のご来店ですからね。
Ｎさん、新店舗に驚かれますかね？
さてさて、どんなご注文になるのでしょうか？
またその仕上がり具合は？
出来上がりを紹介する“お客様ありがと～う”も楽しみにしていて下さい！
